Austausch mittels Straßentransport mit Vorabaustausch

Der Austausch mittels Straßentransport mit Vorabaustausch, welcher nur in den Vereinigten Staaten (USA) und Kanada möglich ist, ist ein Service, welcher dazu gedacht ist, die Ausfallzeiten zu minimieren, wenn Sie einen Garantieaustausch vornehmen müssen.

• Wir senden Ihnen ein Austauschprodukt mittels Straßentransport zu sobald das Produkt verfügbar ist.
• Bitte verwenden Sie die Verpackung, welche mit dem Austauschprodukt gekommen ist, um Ihr auszutauschendes Produkt an Seagate zurückzuschicken, an die Adresse, welche auf der Bestellbestätigung (RMA) steht.
• Es gibt keine Gebühren für einen Straßentransport mit Vorabaustausch (ARO). Wir verlangen jedoch eine Kreditkarte/Debitkarte, welche wir mit einer 1$ Buchung (befristete Sicherheitsleistung) belasten, als zwingenden Bestandteil des Rückgabeprozesses mit Vorabaustausch. Wir akzeptieren Visa und Mastercard für die Sicherheitsleistung bezüglich des Straßentransports mit Vorabaustausch.
• Wir werden automatisch eine Gebühr in Höhe des Wertes des Produktes, zuzüglich aller anfallenden Steuern und Gebühren, Ihrer Kredit- oder Debitkarte belasten, falls sich das zum Austausch angemeldete Produkt nicht binnen 25 Tagen nach Erstellung der Bestellbestätigung (RMA) in unserem Besitz befindet (Gemäß den Seagate Garantie- und Austauschbedingungen mittels elektronischem Datenaustausch).
• Die Gebühr in Höhe des Wertes des Produktes wird während der Erstellung der Bestellung (RMA) ermittelt und angezeigt, wenn Sie diese Dienstleistung für die Durchführung Ihrer Rückgabeabwicklung wählen.

Beschleunigter Austausch mit Vorabaustausch

Der beschleunigte Austausch mit Vorabaustausch, welcher nur in den Vereinigten Staaten (USA) und Kanada möglich ist, ist ein Service, welcher dazu gedacht ist, die Ausfallzeiten zu minimieren, wenn Sie einen Garantieaustausch vornehmen müssen, sowie Verpackungsmaterial für den Rückversand bereitzustellen.

• Wir senden Ihnen ein Austauschprodukt mittels 2-Tage Expressversand zu, sobald das Produkt verfügbar ist.
• Dies beinhaltet einen bezahlten Rückversandaufkleber, um das defekte Produkt an Seagate zurückzuschicken. Bitte verwenden Sie die Verpackung, welche mit dem Austauschprodukt gekommen ist, um Ihr auszutauschendes Produkt an Seagate zurückzuschicken.
• Die Gebühr für diesen Service beträgt 9,95 USD, zuzüglich aller anfallenden Steuern und Gebühren. Wir akzeptieren Visa und Mastercard für die Bezahlung des beschleunigten Austauschs mit Vorabaustausch.
• Wir werden zusätzlich hierzu automatisch eine Gebühr in Höhe des Wertes des Produktes, zuzüglich aller anfallenden Steuern und Gebühren, Ihrer Kredit- oder Debitkarte belasten, falls sich das zum Austausch angemeldete Produkt nicht binnen 25 Tagen nach Erstellung der Bestellbestätigung (RMA) in unserem Besitz befindet (Gemäß den Seagate Garantie- und Austauschbedingungen mittels elektronischem Datenaustausch).
• Die Gebühr in Höhe des Wertes des Produktes wird während der Erstellung der Bestellung (RMA) ermittelt und angezeigt, wenn Sie diese Dienstleistung für die Durchführung Ihrer Rückgabeabwicklung wählen.

Standardumtausch

Wir senden Ihnen das Austauschprodukt zu, nachdem wir Ihr fehlerhaftes Produkt erhalten haben.. Nach Erstellung der RMA haben Sie 30 Tage Zeit, uns Ihr fehlerhaftes Produkt zu senden.

• Kunde stellt Verpackung zur Verfügung
• Kunde übernimmt Kosten für den Versand an Seagate
• Seagate übernimmt Kosten für den Versand zurück an Kunden
• Die durchschnittliche Umlaufzeit beträgt 14 Tage (ab dem Tag, an dem Sie die Festplatte an Seagate zurücksenden)