Opción de sustitución avanzada

Le enviamos el producto de sustitución antes de recibir el producto defectuoso. Dispondrá de 25 días para enviarnos el producto defectuoso. Se requiere una tarjeta de crédito para garantizar la sustitución avanzada. Se establece un cargo de 9,95 USD por unidad para esta opción.

• La opcion de remplazo avanzado solo esta disponible en Estados Unidos y Canada.
• Se establece un cargo de 9,95 USD por unidad para esta opción.
• Se proporciona un embalaje aprobado para su envío de devolución a Seagate
• Envío UPS premium
• Etiqueta de envío de devolución prepagado proporcionado para su envío de devolución a Seagate
• Correo electrónico de confirmación de su envío devuelto a Seagate
• Si no devuelve el producto en un plazo de 25 días desde la solicitud, Seagate le cargará a su tarjeta de crédito el importe de la unidad que deba devolver a Seagate.
• Seagate no aceptará la devolución original una vez que hayan transcurrido 30 días a partir de la fecha de la creación del pedido.

Opción de sustitución estándar

Le enviaremos el producto de sustitución después de recibir el producto defectuoso. Tiene 30 días desde la fecha de creación de la RMA para enviarnos su producto defectuoso

• El cliente proporciona el embalaje
• El cliente paga el envío a Seagate
• Seagate paga el envío de devolución
• El tiempo promedio de devolución es de 14 días (desde el día que envía la unidad de devolución a Seagate)