アドバンス交換オプション

お客様からの不具合のある製品を受領する前に、Seagate から交換製品を発送いたします。 その後 25 日以内に不具合のある製品をお送りください。拡張交換オプションをご利用の際は、保証のためクレジットカードが必要となります。 お客様からの不具合のある製品を受領する前に、Seagate から交換製品を発送いたします。 その後 25 日以内に不具合のある製品をお送りください。拡張交換オプションをご利用の際は、保証のためクレジットカードが必要となります。

• Advanced Replacementオプションはアメリカ、カナダのみでご利用いただけます。
• 9.95 ドルおよび税金はクレジットカードでお支払いください(払い戻し不可)。
• ご返送用の認可済み梱包材をSeagateがご提供いたします。
• UPS優先配送が使用されます。
• ご返送用の支払い済み出荷ラベルをSeagateからご提供いたします。
• Seagateへの返送確認を電子メールでお知らせします。
• 要求日から 25 日以内に返送されなかった場合は、Seagate に返送いただくべきドライブの対価をお客様のクレジットカードに請求させていただきます。
• ご注文から 30 日を過ぎて元のドライブが返送された場合、Seagate ではお引き受けしません。

標準 (Standard) 交換オプション

Seagate はお客様から不具合のある製品を受領確認後、交換製品を発送します。 RMA が発行された日から 30 日以内に不具合のある製品をお送りください。

• 梱包材はお客様ご自身でご用意ください。
• Seagate への製品返送料はお客様負担となります。
• 交換製品の送料は Seagate が負担いたします。
• 交換の所要日数は通常 14 日 (ドライブ受領後) です。