Opção de Substituição avançada

Nós enviamos o produto de substituição para você primeiro antes de receber o produto defeituoso. Você terá 25 dias para nos enviar o produto defeituoso. Um cartão de crédito é necessário para garantir a substituição antecipada. São cobrados USD 9,95 por unidade nesta opção.

• A opção de substituição avançada é disponível apenas nos Estados Unidos e Canadá.
• Pagamento por cartão de crédito de USD 9,95 mais impostos (não reembolsável)
• É fornecida uma embalagem aprovada para o envio da devolução à Seagate
• Envio Premium UPS
• Etiqueta de envio pré-pago é fornecido para o envio da devolução à Seagate
• Mensagem de correio eletrônico de confirmação do envio da devolução à Seagate
• Se o produto não for devolvido no prazo de 25 dias a partir do pedido, a Seagate debita o seu cartão de crédito o valor da unidade que devia ter sido devolvida à Seagate
• A Seagate não irá aceitar a devolução original 30 dias após a data da criação da encomenda

Opção de Substituição Padrão

Nós lhe enviaremos o produto de substituição depois de ter recebido o produto defeituoso. Você tem 30 dias a contar da data da RMA é criado para nos enviar o produto defeituoso

• O cliente deve fornecer a embalagem
• O cliente assume os custos de envio à Seagate
• A Seagate assume os custos de devolução
• O tempo médio é de 14 dias (a partir do dia em que a unidade defeituosa é devolvida à Seagate)