Вариант упреждающей замены

Мы высылаем вам замену еще до получения от вас дефектного продукта. У вас есть 25 дней, чтобы выслать нам дефектный продукт. Для гарантии надежности замены требуется кредитная карта. При данном варианте замены необходима оплата 9,95 долларов США за один диск.

• Yпреждающая замена доступна только в СШA и ​Канаде.
• Оплата по кредитной карте составляет 9,95 долларов США плюс налог (невозмещаемая сумма)
• Для транспортировки возвращаемого в компанию Seagate продукта используется утвержденная упаковка
• Срочная транспортировка ИБП
• Предоплаченная марка для транспортировки возвращаемого продукта в компанию Seagate
• Подтверждающее сообщение по электронной почте об отправке возвращаемого продукта в компанию Seagate
• Если вы не вернете диск, который необходимо вернуть в компанию Seagate в течение 25 суток с момента запроса, компания спишет с вашей кредитной карты стоимость этого диска.
• Seagate не принимает оригинальные диски по прошествии 30 дней с даты создания заказа

Вариант стандартной замены

После получения от вас неисправного продукта мы вышлем вам соответствующую замену. После создания RMA у вас есть 30 дней, чтобы отправить к нам дефектный продукт

• Клиент обеспечивает упаковку
• Клиент оплачивает транспортировку продукта в компанию Seagate
• Компания Seagate оплачивает транспортировку продукта обратно к клиенту
• Средняя длительность цикла составляет 14 суток (считая от дня отправки возвращаемого диска в компанию Seagate)